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感情价值当路 ，若何打造让年轻人“上头”的文旅产品？
起源: | 作者:王云磊 欢迎光临888集团征询新文旅事业部 | 颁布功夫: 2023-07-30 | 2441 次浏览 | ? 点击朗诵正文 ?? ? | 分享到:
近年来 ，文旅新业态不休涌现 ，从沉浸式夜游到剧本杀 ，从冰雪游览到精彩露营、飞盘活动等 ；形形色色的旅游玩法不休推陈出新 ，从游览微度假到“特种兵式游览” ，从寺庙游到City Walk ，各类潮水玩法花式出圈 ；同时 ，鄂尔多斯烧烤、贵州村超等成为新晋顶流 ，网红打卡点一波未平一波釉祓。看似纷繁复杂的文旅景象 ，实则离不开Z世代青年消费群体的推动 ，并且这些景象都导向一个共同特点——感情价值。本文将从感情价值维度 ，沉新审视新文旅时期的特点。



感情价值——新文旅不成或缺的关键身分 


在贸易价值的划分上 ，通常有“职能价值-感情价值-身份价值”三个级别 ，其中职能价值是基础 ，而感情价值和身份价值是为消费者提供的超出根基需要领域的价值。在文旅领域 ，感情价值是主题 ，尤其在新文旅时期 ，感情价值已成为不成或缺的关键身分 ，能否为游客提供感情价值 ，甚至关乎到一个项主张成败。

而所谓的新文旅是由新消费、新业态、新媒介和新技术四大驱动力共同推动的 ，详见《四大驱动力推动新文旅时期来临》（点击链接查看全文）。新文旅以内容服务为主 ，与基于“吃住行游购娱”的传统游览服务相比 ，新文旅越发注沉内容打造 ，而内容服务的关键在于感情价值。


回归游览性质 ，通过场景力塑造感情共同体 


游览的性质是什么？

游览是诗意的栖居 ，是诗和远处 ，是一种从日常生涯的抽离……当然 ，归根结底是感情履历。

游览的主题诉求也是为了获得这种超乎寻常的感情履历。但好多文旅项目却违背了游览的主题诉求 ，并没有真正站在游览消费者的角度来进行策动设计 ，导致的了局就是投入了巨额资金 ，建造了一堆徒有其表的“人造景观” ，在挣扎运营几年之后 ，门庭萧瑟成为最终归宿。

另表 ，同质化是文旅领域普遍存在的景象。例如千篇一律的古镇、特色幼镇等 ，成功案例寥若晨星 ，盲目跟风者照搬照抄而不自知。事实上 ，这些项目都忽略了感情价值的成分。殊不知 ，同质化的业态和产品 ，提供的是同质化的职能价值 ，难以形成主题竞争力 ，而感情价值才是真正的吸引物。随着电视剧《去有风的处所》火爆全网 ，大理凭借治愈、温暖的感情价值再次火出圈 ，游览消费者对于可能提供感情价值的主张地始终偏心有加。

这也就是为什么一些成功的文旅项目总会遇到“不服水土”的情况的原因。例如超等文和友进军昭通而门庭萧瑟 ，感情价值是基于在地文化、在地场景和内容而产生的感情共识 ，脱离了在地的身分 ，这种感情价值就很难体现出来。

感情价值始终贯通整个文旅领域 ，但分歧的时期 ，游客对于感情价值的诉求分歧。文旅1.0时期 ，名山大川观光游览 ，是通过怪异的景致为游客带来震撼、美好的履历 ；文旅2.0时期 ，不休裂变出诸多细分市场 ，满足游客个性化需要 ；文旅3.0时期 ，文化、科技引领的内容生态不休演化 ，文旅深度融合 ，“游览+”跨界融合 ，游客进展获得的感情履历也不休升级。

在此趋向下 ，文旅产业的高质量发展 ，必将与文旅所带来的感情高价值创造同步发展。

既然感情价值之于文旅如此沉要 ，那么 ，文旅项目又该若何阐扬其效用呢？

一条可行的蹊径是通过场景力塑造感情共同体。所谓的感情共同体是一个“场” ，游客进入其中 ，天然而然便会被引发出某种感情 ，与此共识。

1. 场景氛围营造：场景氛围是提供感情价值的基础 ，当然也离不开主题调性的出现。例如 ，阿那亚的落寞图书馆 ，美满的诩蚁缢“落寞” ，一个海边的独立构筑 ，让人引起共识 ，面朝大海 ，享受落寞 ；谌思溲袒鹌囊辜渚谩⒊两式游览演艺等也正是通过场景来引起共识。因而 ，文旅项目在概想性策动阶段 ，就必须将感情价值融入顶层设计傍边 ，须将总体定位与感情价值相结合 ，再落脚到主题调性以及最终的场景出现上。

2. 产品业态创新：产品业态创新是高颜值与感情价值的双沉体现。以文创产品为例 ，以IP为主题设计的文创产品 ，其价值不仅仅是产品自身的根基职能 ，更在于IP符号背后的文化认同以及所蕴含的美学意象。

文旅产品在打造过程中 ，一方面要器沉IP品牌的打造 ，融入文化元素以及新技术 ，不休创新 ，为游客创造新鲜赣注个性化的履历。好比民宿类、主题娱乐类产品 ，进行创新尤其必要着沉思考背后的感情价值。另一方面 ，要器沉心灵类产品和活动 ，好比文商旅街区 ，每一个店铺、每一个场馆都是景致 ，各具文化特色 ，再以一些特色活动、演艺、互动履历为辅助 ，让游客在闲游中有丰硕的感情履历 ，天然产生消费欲望 ，从而触发消费行为。

3. 游览动线设计：动线设计除了思考自动线与出入口、消防通路顺畅衔接、自动线与主力业态通顺衔接 ，还必要思考感情动线 ，在动线的节点设置分歧的感情到发点 ，打造有节拍的感情动线。

总之 ，新文旅时期 ，感情价值是文旅项目创新突破的沉要抓手。同时 ，感情自身拥有不不变性 ，一个项目抓住了消费者感情 ，成为流量风口 ，但要从网红到长红 ，必须在客群定位上越发精准 ，鉴别其不休变动的感情诉求 ，造订相应的迭代战术。


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