好了,让我们从互联网的热烈里收回来,回到我们自己的战场。我们做征询的,性质上在干什么?诊断组织、界说问题、设计蹊径。我们拿着框架、模型、经验,走进一个又一个陌生的企业,通知他们:你属于哪一类,你的问题是什么,你应该怎么走。这跟人格测试在做的事,底层逻辑如出一辙。SBTI的爆火,其实是在用市场投票的方式通知我们三件事:第一,客户在等待“专家经验+数据智能”的双沉校准。从前,客户买单是由于你头上的光环:麦肯锡出来的,欢迎光临888集团出来的,服务过五百强的……此刻,他们也巴望看到数据天生的精准分析。AI不是要代替专家,而是让专家的判断有了更壮大的“数据底座”。未来的征询师,必须成为“人机共墓剡”——你的经验是种子,AI是泥土,长出来的作物才是客户要的。第二,尺度化产品 vs 个性化服务的天堑在吞吐。人格测试正本是尺度化的,但AI让它变得“千人千面”。征询也一样:从前,我们要么做定造化项目——贵、慢、不成复造,要么卖尺度化课程——便宜、泛、粘性低。此刻,AI让你能够在尺度化的框架里,天生每个客户专属的诊断视角和规划建议。这意味着我们能够用更矫捷的方式,服务更多类型的企业。第三,诊断自身,就是最大的流量入口和信赖起点。SBTI不做征询,但它通过一个测试,跟用户成立了信赖关系。我们征询师能不能也这样?把一个轻量级的AI诊断工具,放在客户找到你的第一站。不是先报价,而是先让客户履历一下“你懂他”。诊断即获客,诊断即信赖,诊断即产品。客户的决策逻辑变了:谁能用最低成本让我感应“被理解”,谁就拿到了下一轮对话的入场券。AI不会取代征询师,但会用AI做诊断、做产品、做衔接的征询师,会取代那些还在靠一张嘴、一个PPT、一叠纸质问卷闯全国的同业。我们一向说,征询是手艺。但手艺的尊严,不在于回绝工具,而在于驾驭最先进的工具,创造更切实的价值。SBTI用AI界说了千万人的魂灵。而我们征询师,应该用AI去界说下一个时期的企业增长逻辑。