最近关于书店的转型升级起头成为我伴侣圈内热议的话题，从诚品书店到高晓松的“晓岛”，再到险些被顶礼跪拜的“茑屋书店”。刚巧赶上最近在沈阳进行有关项主张调查调研，深刻调查了沈阳本地两个极度有特色的书店——歌德书店和95书城，对此话题有些感想，由此引起对文化综合体开发运营的一些思虑，将所思所想整顿出来，欢迎各人拍砖。

从书店转型升级看文化综合体的贸易经营逻辑

NO.1 书店是要业态升级，还是要运营转型
？

最近，在互联网经济和网上书店的冲击下，实体书店为求生起头纷纷转型。书店都起头进行文化主题的装批刷新，也在业态上结合了咖啡、轻餐饮甚至文化关联产品如画室、陶塑等的拓展。这类多种经营，看似华丽光鲜，但经过不长功夫的检验，发现无数是花架子，并没有扭转实体书店盈利难的关键顽疾。

其切实我看来，无数的书店，并没有跳出“书店+读者”的传统逻辑，天然的以为书店就应该是买书的，来书店的就应该是读者。因而在书不能盈利的情况下，是否能够扩大其他品类来添补，在读者不但是来想书的布景下起头扩大多种业态来补充。但若是只是做品类和业态上升级，不做贸易模式和经营逻辑上的转型，根基也就是“换汤不换药”，注定了其难以在这个万物互联的时期生计。

NO.2 思虑方式决定经营格局

若是是用“书店+读者”的传统逻辑看，那书店就跳不出图书产品大卖场的狼狈（即便扩大了文创产品，但根基逻辑没变)，读者的思想也很容易框定在想书的单一需要里。

若是我们换一个视角来看。书只是一个产品吗
？其实书更是一种文化的载体，人们想书重要是想书上的内容，而这自身就是一种文化内容产品的消费。书店只是买书的处所吗
？书店更是一幼我们度过一段美好阅读功夫的处所。

若是站在“文化消费+顾客功夫消费”的视角看，在移互联网时期，电商的逻辑是“省钱省功夫”；实体店的主题逻辑是“花钱花功夫”。

实体店的最大机遇就在于让省出来的功夫和钱花出去，花在心灵和文化消费上。在这样的思想下，书只是聚合一类人的“筛子”，而后萦绕这一类人的多元文化需要发展经营，这样的话，正本的读者就是一个有文化需要的顾客。书店的经营沉心从产品为中心转化到报答中心，书店并不靠书的平效，而是靠主题人群的消费频效。

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NO.3 回归贸易逻辑的底子——从“经营书店”的租金模式转向“经营用户”的运营思想

综上所述，对于书店来讲，真正主题的不是业态的拓展与升级，而是底层贸易经营逻辑的转型与沉构。

站在贸易经营思想来思虑，其第一要旨就是盈利。首先书店类文化综合体的经营性质是做文化的生意。在我看来，文化的生意不能依照单一的产品经营逻辑来做，如此则会怎么做怎么low；文化的生意应该依照用户服务的逻辑来做，造就文化气质，发觉文化潜质，激活文化自负，怎么做怎么顺。并且是把握定价权的高利润模式，只是看会不会搞了。

其次文化经营的思想并不是说“情怀就和赢利对抗”。此刻往往做文化经营的人做的是自己的情怀，并不是顾客的情怀。让别报答你的情怀买单，自身就有问题。若是是做顾客的情怀，就是要“发现情怀，疏导情怀，激活情怀，放大情怀”。这哪一步不是盈利点
？那一步不是赢利的机遇
？

由书店的转型升级，拓展到相类似的文化综合体经营上来看，文化综合体的贸易经营逻辑从店铺为中心的地产思想，迟早要转型为以用户为中心的经营思想。移动互联网和物联网生态的鼓起会大大催化并加快这一转变过程。

显然在产城融应时期，会有越来越多的城市贸易综合体，握别shopping（购物）,超过living（生涯）,迈向culture（文化）。

NO.4 幼结

显然，在这场文化综合体的经营革射中，跨界打劫是常态，背后的逻辑就是抢人抢功夫的大赛，谁早领略就早受益。

我幼我以为在这场经营转型的路路上，没有所谓的坎，有的只是思想误区；毓榫灾，放掉书店设法，空间很辽阔。

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